Tu disposes de 14 jours calendrier à compter de la réception de ta commande pour te rétracter, sans avoir à te justifier.
Ce bouton ouvre ta messagerie avec un e-mail déjà rédigé : complète ton numéro de commande et envoie-le.
Si rien ne s'ouvre (aucune messagerie configurée sur cet appareil), écris-nous simplement à contact@amanacoran.be depuis ta boîte mail, en indiquant ton numéro de commande, ton nom, ton adresse et que tu souhaites te rétracter. Tu peux aussi utiliser le formulaire type ci-dessous.
Comment ça se passe
1. Tu nous préviens avant la fin des 14 jours, par e-mail à contact@amanacoran.be (numéro de commande, nom, adresse). Nous t'accusons réception et t'indiquons l'adresse de retour.
2. Tu renvoies le coffret au plus tard 14 jours après nous avoir prévenus, dans son état d'origine et avec son emballage. Tu peux l'examiner comme en boutique ; un exemplaire dont la valeur serait diminuée par une utilisation au-delà de cet examen peut donner lieu à un remboursement partiel. Les frais de retour sont à ta charge, sauf si l'exemplaire reçu est défectueux ou non conforme à ta commande.
3. Nous te remboursons le prix des articles retournés ainsi que les frais de livraison initiaux (au tarif de la livraison standard), sur le moyen de paiement utilisé pour l'achat, dans un délai maximum de 14 jours après notre information de ta décision. Nous pouvons attendre la réception du coffret ou la preuve de son expédition avant de rembourser.
Formulaire type de rétractation
(Complète et renvoie ce formulaire uniquement si tu souhaites te rétracter du contrat.)
À l'attention de : Amana Coran, exploité par Yasmi EL KHADDAR, Rue Emile Cambier 27, 7100 La Louvière, Belgique — contact@amanacoran.be
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
- Commandé le / reçu le : ………………………
- Numéro de commande : ………………………
- Nom du consommateur : ………………………
- Adresse du consommateur : ………………………
- Signature (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ………………………
- Date : ………………………
Pour plus de détails, consulte notre Politique de remboursement.